Pelayanan Kantor Imigrasi Pati Dinilai Sangat Memuaskan Menurut Survei Kepuasan Masyarakat

Pati, 3 Januari 2024 – Masyarakat memberikan penilaian yang sangat positif terhadap pelayanan yang diberikan oleh Kantor Imigrasi Pati. Hasil survei kepuasan masyarakat yang dilakukan pada bulan Desember 2023 menunjukkan bahwa indeks kepuasan sebesar 17.47 dari maksimal 17.50 dengan jumlah responden sebanyak 35.
Survei tersebut melibatkan beragam aspek pelayanan diantaranya informasi, persyaratan, prosedur/alur, waktu penyelesaian, tarif/biaya, sarana prasarana, respon, serta konsultasi dan pengaduan. Dari hasil tersebut, masyarakat sepakat bahwa pelayanan yang diberikan oleh Kantor Imigrasi Pati tersebut sudah sangat baik dan memuaskan.
Selain indeks kepuasan masyarakat, survei juga mencakup indeks persepsi anti korupsi, yang sangat relevan dalam konteks pelayanan publik. Kantor Imigrasi Pati meraih indeks persepsi anti korupsi sebesar 17.43 dari 17.50, yang memberikan predikat sangat baik.

Masyarakat yang menjadi responden survei memberikan umpan balik positif terkait berbagai aspek pelayanan. Hasil survei ini mencerminkan keberhasilan Kantor Imigrasi Pati dalam memberikan pelayanan yang ramah dan efisien kepada masyarakat.